في وقت سابق من هذا العام ، ربما بدت المواعيد الافتراضية للطبيب كخيار أدنى من الزيارات الشخصية أو لم تكن طبيعية على الإطلاق. لكن من المرجح أن جائحة الفيروس التاجي الجديد قد غير كل ذلك.
في غضون أشهر قليلة فقط ، انتشرت شعبية التطبيب عن بعد. ما كان يُعتبر خدمة إضافية (نادرًا ما يغطيها التأمين) يعتبر الآن طريقة آمنة ومريحة للقاء الأطباء والحصول بسرعة على الرعاية التي تحتاجها.
ومع ذلك ، إذا لم تكن قد قمت بجولة افتراضية حتى الآن ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض الأسئلة حول كيفية عمل العملية برمتها. إليك نظرة فاحصة على ماهية التطبيب عن بُعد وكيف يعمل ، ومتى يكون خيارًا جيدًا ، وكيفية تحديد موعدك ، وما عليك القيام به للاستعداد.
ما هو التطبيب عن بعد؟
ببساطة ، استخدم التكنولوجيا ممارسة الطب عن بعد بدلا من شخصيا. وعادة ما ينطوي على لقاء مع طبيب الرعاية الصحية عبر مؤتمرات الفيديو الحية أو ، في بعض الحالات ، موعد عبر الهاتف.
ولكنه يتضمن أيضًا أشياء يستخدمها العديد من المرضى بالفعل منذ فترة ، مثل بوابات المرضى أو نتائج الاختبارات عبر الإنترنت أو التذكيرات النصية أو الرسائل من الأطباء أو مقاطع الفيديو التعليمية لتعلم كيفية استخدام جهاز طبي أو تناول الدواء.
وعلى الرغم من أنك ربما لم تسمع به حتى الوباء ، فإن التطبيب عن بُعد ليس جديدًا. لقد كان موجودًا منذ أواخر التسعينيات ، ولكن حتى COVID-1990 ، كان يُستخدم فقط لسكان الريف أو الذين يعانون من نقص الخدمات والذين لم يتمكنوا من الحصول على الرعاية بطريقة أخرى. في عام 19 ، تعني أوامر البقاء في المنزل والخوف من الذهاب إلى عيادة الطبيب أن المزيد من الناس يستفيدون.
ما هي المزايا التي تجلبها؟
هناك العديد من الفوائد الأخرى للتطبيب عن بعد إلى جانب تجنب التعرض المحتمل لـ COVID-19:
- وفر الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى الذهاب ذهابًا وإيابًا إلى المكتب أو الجلوس في غرفة الانتظار.
- يتيح لك الوصول إلى الرعاية من طبيب أو أخصائي ليس بالقرب منك.
- يجعل جدولة الموعد أمرًا سهلاً ، حيث يقدم العديد من مقدمي الخدمة زيارات افتراضية في المساء أو في عطلات نهاية الأسبوع.
- من المحتمل أن يوفر لك المال ، نظرًا لأن الجولات الافتراضية يمكن أن تكون أرخص من الجولات وجهًا لوجه (إذا كنت ترغب في الوصول إلى واحدة خاصة).
- يساعدك على الشعور بمزيد من الإيجابية بشأن رعايتك ، حيث يمكن للزيارات الافتراضية أن تعزز التواصل الأفضل بين المرضى والأطباء.
العيوب المحتملة
ومع ذلك ، فإن التطبيب عن بعد ليس مثالياً. يمكن أن تجعل الزيارات التي تحتوي على بوابات افتراضية متعددة من الصعب على طبيب الرعاية الأولية الخاص بك تنسيق رعايتك ، مما قد يتسبب في فقدان المزود الافتراضي للمعلومات الأساسية حول تاريخك الطبي.
وبما أن المزيد والمزيد من شركات التأمين تضيف زيارات التطبيب عن بعد إلى خطط الرعاية الصحية ، فقد ينتهي بك الأمر بالدفع من جيبك إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك لا تغطي الزيارة.
شيء آخر يجب مراعاته: لا يمكنك دائمًا حل مشكلة صحية باستخدام التطبيب عن بُعد وحده. قد تؤدي زيارة الفيديو إلى الحاجة إلى زيارة مكتبية إضافية إذا لم تؤد زيارة التطبيب عن بُعد إلى حل المشكلة أو تم تحديد الحاجة إلى جمع المزيد من المعلومات شخصيًا.
2 أسباب لاستخدام التطبيب عن بعد
هذه طريقة لتقديم الرعاية عندما تكون الزيارة الشخصية غير ممكنة أو قد تكون غير آمنة. إذا كنت تعاني من علامات COVID-19 ، على سبيل المثال ، يمكنك مقابلة طبيبك بشكل افتراضي لمناقشة الأعراض وتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الخضوع للاختبار. بهذه الطريقة ، لا يوجد خطر من نقل الجراثيم الخاصة بك إلى أي شخص في المكتب.
يعد أيضًا خيارًا جيدًا عندما يكون الوصول إلى المكتب غير مريح للغاية إذا كنت تعمل من المنزل بينما يأخذ أطفالك دروسًا افتراضية ، أو إذا لم يكن لديك وسيلة نقل موثوقة ، أو إذا كنت تعاني من مشاكل في التنقل.
ولكن هذا ليس كل شيء. يتلاءم الطب عن بعد بشكل جيد مع السيناريوهات التالية:
عندما يكون لديك اهتمام بسيط
تُعد زيارات التطبيب عن بُعد مفيدة للمشكلات الجديدة البسيطة أو متابعة الأدوية التي بدأت حديثًا والتي لا تتطلب عملًا معمليًا أو علامات حيوية. فكر في أعراض البرد أو الحساسية الطفيفة أو الصداع أو الطفح الجلدي أو لدغات الحشرات أو الغثيان الخفيف أو القيء أو الإسهال.
عندما لا تحتاج إلى رعاية شخصية
في بعض الحالات ، لا يكون المشي إلى عيادة طبيبك أمرًا ضروريًا.
هذا مناسب تمامًا للزيارات أو الزيارات من نوع الاستشارة التي لا تتطلب اختبارًا ، مثل المناقشات حول تنظيم الأسرة أو الأدوية. كما أنه خيار جيد للتعامل مع الحالات المزمنة مثل مرض السكري أو ارتفاع نسبة الكوليسترول في الدم.
يمكن أيضًا أن يكون التطبيب عن بُعد خيارًا جيدًا للقاء متخصصي الرعاية الصحية. الصحة العقلية أو خبراء التغذية، ويمكنك حتى الاستفادة من أشياء مثل العلاج الطبيعي أو المهني.
لا تستخدم التطبيب عن بعد عندما ...
على الرغم من كل ما يمكنك القيام به ، يتفق الخبراء على أن الزيارات الشخصية ستكون ضرورية دائمًا. تشمل بعض المواقف التي قد يكون من الأفضل فيها:
عندما تحتاج إلى فحوصات أو اختبارات جسدية
على سبيل المثال ، إذا كنت تزور طبيب قلب بسبب ألم الصدر ، فربما تحتاج إلى رسم القلب أو الموجات فوق الصوتية لقلبك ، الأمر الذي يتطلب زيارة مكتبك. إذا كنت مريضًا وتحتاج إلى فحص حلقك ، فمن الأفضل القيام بذلك بزيارة.
عندما يكون الموعد لطفل
قد ترغب في التفكير مرتين قبل تحديد موعد زيارة افتراضية لطفلك. الرعاية الشخصية هي الخيار الأفضل للرضع والأطفال ، والعديد من أطباء التطبيب عن بعد غير مدربين على رعاية الأطفال. إذا كنت تفكر في تحديد موعد بالفيديو لطفلك ، فتحدث إلى طبيب الأطفال أولاً.
الخبر السار هو أنه ليس عليك أن تقرر بنفسك أي نوع من الزيارة هو الخيار الأفضل. إذا كنت تفكر في حجز زيارة للتطبيب عن بعد ، فاسأل شركة التأمين الخاصة بك. سيعلمونك ما إذا كانت احتياجاتك أكثر ملاءمة لموعد افتراضي أم شخصيًا.
استعد لزيارتك عبر الإنترنت
بدلاً من الذهاب إلى مكتب طبيبك للقاء شخصيًا ، ستستخدم ببساطة جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي لعقد مؤتمر عبر الفيديو مع طبيبك أو مساعد الطبيب أو ممرضة ممارس. هذه العملية تشبه إلى حد كبير ما يحدث شخصيًا.
سيقوم مكتب الاستقبال بالاتصال بالمريض لطلب الدفع المشترك وتحديث أي معلومات ديموغرافية ، وبعد ذلك سيبدأ الطبيب محادثة الفيديو. إذا كان هذا هو أول اجتماع لك ، فسوف تكمل نفس الأوراق وتقدم نفس النوع من المعلومات كما تفعل شخصيًا ، ولكن رقميًا.
من المفيد أيضًا التحقق من مساحتك والإعداد للتأكد من أن الزيارة تسير بسلاسة. بعض النصائح للمبتدئين:
- اطلب منه التعليمات. قد تحتاج إلى تنزيل برنامج معين للدردشة المرئية. يمكن أن تخبرك شركة التأمين الخاصة بك بالبرامج التي تحتاجها وكيفية الحصول عليها وكيفية استخدامها. (في بعض الحالات ، قد تتمكن فقط من استخدام FaceTime على iPhone.) قد يوصون أيضًا بتسجيل الدخول مبكرًا للتحقق من المشكلات الفنية.
- تأكد من أن جهازك يحتوي على كاميرا وميكروفون يعملان. كلاهما ضروري لك ولطبيبك للتواصل بشكل فعال.
- ابحث عن مكان هادئ ومشرق. أفضل مكان لمكالمة الفيديو هو مكان كثير الإضاءة ؛ بجوار النافذة هو دائمًا خيار جيد. ابحث أيضًا عن مكان خالٍ من الضوضاء في الخلفية ، بحيث يمكنك أنت وطبيبك سماع بعضكما البعض بوضوح.
- ارتدِ ملابس فضفاضة. سوف يمنحك وصولاً سريعًا وسهلاً إذا كنت بحاجة إلى إظهار شيء ما على بشرتك.
- أغلق التطبيقات الأخرى. قد يؤدي تشغيل برامج أخرى إلى إبطاء جهازك أو تشتيت انتباهك.